——浅议新时代背景下管理工作的挑战与应对

       当前，我国社会进入到了发展的新时代，历史的机遇和挑战并存，对于企业而言，管理工作的重要性更加凸显。在新时代的背景下，作为企业中的管理者，必须牢牢把握新时代的发展脉搏，贯彻落实新发展理念，全面提升管理水平，促进企业高质量发展。

       新时代的新特点

       党的十九大确立了中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。在这个新时代，我国发展产生一系列新特点，也呈现一些未来发展的新趋势。准确把握这些新特点、新趋势，是我们在从事管理工作中做出新判断、提出新思路、落实新举措的重要基础。新时代主要有以下几个方面的突出特点：

       新的发展方式。经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段，是中国特色社会主义迈入新时代的鲜明特征，也是中国经济发展迎来的历史性转变。相对高速增长阶段，经济高质量发展阶段不再是解决“落后的生产力”问题，而是要破解“不平衡、不协调、不充分、不可持续”的难题，实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。十九大报告强调要推动三大变革：质量变革、效率变革、动力变革，这些重大变革都将有力地推动经济发展方式从粗放型向集约型转变。而经济高质量发展归根结底需要通过企业高质量发展予以实现。

       新的技术革命。改革开放四十年的变革天翻地覆，新的技术名词不断涌现:大数据、云计算、移动互联网、人工智能、量子信息、区块链、3D技术、5G技术……世界主要国家都在积极推进和应对新一轮技术革命，如美国推出了《先进制造业国家战略计划》并修订了《美国创新战略》、日本发布了《日本再兴战略》和《机器人新战略》、德国实施了“工业4.0战略”、俄罗斯公布了《国家技术计划》、印度发布了《印度制造计划》，我国则实施了“中国制造2025”。新的技术革命必然会引起生产方式、市场需求、商业模式、管理范式、资源配置机制等方面的变革，因此对企业发展具有战略性、关键性的影响。

       新的风险因素。十九大报告中，“防范化解重大风险”是新时代三大攻坚战之一。近日，习近平总书记在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上发表重要讲话，再次强调要“深刻认识和准确把握外部环境的深刻变化和我国改革发展稳定面临的新情况新问题新挑战，坚持底线思维，增强忧患意识，提高防控能力，着力防范化解重大风险”。

       新时代是一个VUCA时代（V，Volatility，易变性；U，Uncertainty，不确定性；C，Complexity，复杂性；A，Ambiguity，模糊性），黑天鹅、灰犀牛层出不穷，成功模式不断被颠覆，企业的成长开始变得无迹可循。在这样一个外部环境风云变幻的新时代，风险因素的复杂性和不确定性也逐渐凸显。

       新的人群特质。在新时代的背景下，社会主义市场经济、经济全球化和科技信息化三种环境交叠相织，成为新一代人群，特别是新一代青年成长的大背景。在新时代的大环境下，青年人也具备了新的特征：一方面，他们更加务实，在市场经济环境中成长起来的新一代，逐渐褪去了浓厚的理想主义色彩，更多强调物质取向和物质意识；另一方面，他们更加开放，受市场经济、对外开放和全球化影响深远的当代青年，思想更加多元、表达形式更加多样、对新事物的接受更加开放，个性化程度超过了以往任何时代。

 

       新时代对企业管理的新挑战

       经过四十年的改革开放，我国企业进入到一个多重情境交汇的历史关口，在新时代的背景下，企业在开展经营管理工作时面临的挑战，与过去相比自然更加严峻。

       管理理念的落后。我国大部分企业都是随着经济的发展而逐渐壮大起来的，在发展的前期因受到发展规模、经济等多方面因素的限制，企业多采取的是传统的管理方法，逐渐形成了一套固有的管理思维和理念，构成所谓的“路径依赖”。随着改革开放进入深水期，尤其是在全球化和信息化的冲击下，原有的管理模式和理念体系可能无法适应新时代深化改革的需求。正如马云所说：“不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握冲击了你的商业”。

       创新能力的不足。新时代的新动能、新技术给我国企业管理带来了深刻影响。在新动能“腾笼换鸟”、新技术日新月异创造的时代，创新能力的差异直接决定了企业在这种竞争关系中是否具有主动性。为了应付不断变化的市场形势、应对日益激烈的市场竞争，企业更需要加强技术创新和管理方法的创新，积极求新求变的企业往往能更快地占领市场并获得长足发展。

       “人本”思想的缺乏。随着社会进入新时代，人们的自主意识不断增强，新时代中国特色社会主义也更加强调以人为中心的管理理念，更加尊崇“人本主义”精神。但部分企业，尤其是传统企业往往倾向于采取刚性管理方式，即通过制定规章制度、奖惩规则等方式约束员工行为，以谋求最大化的劳动生产率，但这种刚性的管理方式往往无法有效激发员工的工作热情，反而剥夺了员工对于工作的思考权利，导致员工缺乏主动性，也无法体会工作的乐趣，无法从工作当中获得成就感。

 

       新时代管理者的应对策略

       在发展方式、技术革命、风险因素、人群特征全面更新的新时代，传统的管理方式已难以适应新的要求，对新时代的管理者来说，必须不断自我革新，才能跟上新时代的脚步。

       树立新思想。“时代是思想之母”，一个新时代的到来，总是以新思想为标志。作为管理者，明确方位才能找准方向，把握大势才能赢得未来。习近平总书记指出：“当前，世界大变局加速深刻演变，全球动荡源和风险点增多，我国外部环境复杂严峻。我们要统筹国内国际两个大局，既聚焦重点、又统揽全局，有效防范各类风险连锁联动。”治国是这样，在企业中从事管理工作也是这样。新时代的管理者，不应该只关心“现存的问题”，而更应该去关心“我在全局中处于什么位置”、“未来会发生什么”。如果仅集中于“现存的问题”，则思考就局限在当时和当地，对全局和未来缺少关照，做出的判断和决定就是片面的、静态的。因此，树立新思想，最重要的是增强全局观和未来观，有前瞻性思维，才能走得更远。

       增强新本领。打铁还须自身硬。管理者要带领团队在新时代实现高质量发展，必须全面加强自身的本领，才能做到能干事、会干事、干成事。习近平总书记讲到：“与今天我们党和国家事业发展的要求相比，我们的本领有适应的一面，也有不适应的一面。特别是随着形势和任务不断发展，我们适应的一面正在下降，不适应的一面正在上升。如果不抓紧增强本领，久而久之，我们就难以胜任领导改革开放和社会主义现代化建设的繁重任务。”新时代对管理者本领提升的要求是全方位、系统性的，其中，创新本领是管理者最需要增强的本领之一。正如习近平总书记所说：“要增强改革创新本领，保持锐意进取的精神风貌，善于结合实际创造性推动工作。”新时代的管理者要转变思想观念，勇于突破“路径依赖”，跳出传统思维束缚，紧跟社会发展潮流，把握时代跳动脉搏，创造性地提出问题，创造性地分析问题，以问题为导向，最终落脚到创造性地解决问题。

       展现新作为。站在新的历史起点上，面对新的时代要求和新的员工特质，管理者需要在团队管理的实践中不断展现新作为、开辟新境界。

       管理者要更加关注员工的个人价值。在旧的管理理念中，做管理往往更多关注取得绩效、实现目标。但在强调以人为本的新时代背景下，管理者还需更多关注个人在组织中能否得到成长、能否发挥价值、能否实现意义。

       管理者要充分尊重员工自主性。与刚性管理相对，柔性管理遵循“以人为本”的管理理念，充分尊重员工的自主性，管理的关键词不再只是命令和权力，而是激发团队成员自主发挥积极性和创新能力，为团队的发展贡献自己的力量。

       管理者要建立有效的激励机制。马克思说：“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关”。如前所述，身处变革时代，企业员工的需求和价值观也日益多元化。因此，在新时代的企业管理中，要更加有针对性地发挥激励手段的作用，才能不断激发员工的潜能，推动团队绩效提升。

       新时代在给企业管理带来无限机遇和可能的同时，也带来了更为严峻的考验和挑战，管理者只有常怀与时俱进的管理理念，多方位提升管理能力，在实践中积极作为，才能在波谲云诡的环境下、在竞争激烈的市场中带领团队实现高质量发展，推动企业在新时代中取得新成就。 （建投控股  姜婷婷）